Политика возврата SunMC
Данная политика определяет порядок возврата средств за услуги магазина SunMC.
1. Условия возврата
- Вы можете запросить возврат средств, если полученные услуги были некачественными или не предоставлены в соответствии с условиями заказа.
- Возврат возможен только при наличии обоснованных претензий к качеству или объёму предоставленных услуг.
2. Запрос возврата
- Для оформления возврата свяжитесь с нашей службой поддержки.
- Опишите причину возврата и предоставьте подтверждающие документы или скриншоты (если применимо).
3. Сроки рассмотрения
- Рассмотрение запроса производится в течение 3 рабочих дней.
- После рассмотрения вы получите уведомление о принятом решении.
4. Возврат средств
- В случае одобрения возврат средств осуществляется в течение 5-10 рабочих дней.
- Средства возвращаются тем же способом оплаты, которым был произведён платёж.